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Shopping Guide

TERMS AND CONDITIONS
歡迎您來到 ananfoodstore 安安,好食!

全店皆為【現貨+預購】的方式販售,計算天數也依工作天做計算,工作天的意思是不包含假日喔!若是無法等待或急件的買家,建議先行聯繫客服確認為是否有現貨再下單,謝謝!

購物流程
  1. 選擇商品加入購物車結帳時填寫正確資料完成購物,我們支援FB帳戶登入的方式,無須加入會員即可購買。
  2. 收件資料必須填寫完整正確,若資料有誤無法連繫,可能會導致您購買的商品無法順利送達。
  3. 全網站為購物車系統,同款商品可以放入購物車一個款式之後,再選擇另一個款式放入購物車。
  4. 出貨部分,安安好食使用電子郵件通知,不額提供外特別撥打電話、傳送簡訊、LINE提醒的方式,請務必確實留下可以聯繫你的電子郵件。
  5. 安安好食誠摯的歡迎您加入網站會員,購物時才可以享有會員的專屬優惠。

付款方式
  1. 線上刷卡 - 線上刷卡支付,使用綠界科技平台,支援Visa、Master、JCB。
  2. 超商取貨付款 - 於商品到超商之後,取貨時直接支付款項給店員。
  3. 宅配貨到付款 – 商品送達時,直接支付款項給物流人員。
  4. 超商代碼 – 需持代碼至超商印出帳單繳費。
  5. ATM虛擬代碼繳費 - 需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費。
  6. 若你有其他特殊需求,請聯繫客服。
會員購物金使用方式
  1. 購物滿500元以上,方可使用。
  2. 每筆訂單最多可折抵訂單總金額10%。
  3. 可自行調整折抵之金額。

出貨說明
  1. 「現貨商品」與「台灣本島配送」下單後,約【2-4個工作天內寄出】,不含假日及訂購當天。
  2. 「預購商品」與「台灣離島配送」下單後,約【7-15個工作天內寄出】,不含假日及訂購當天,可能會有誤差時間,若有急需請與客服了解確切到貨狀態。
  3. 注意:若您的訂單有現貨與預購商品,我們會以預購商品的時間安排出貨。
  4. 其他情況:因特定活動(如:預購販售)導致出貨時間未定,我們將會另行公告通知。
  5. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲完成出貨,若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況,將有專人與您聯繫確定後續事宜。
  6. 超商取貨,到貨後七天內請務必取貨,超商與安安好食皆沒有權限可以延長包裹的保留時間。超商取貨付款之包裹,可以協請親友代領;若是已付款包裹,無法給予認證證件於店員,商品必定會退回。

關於運費與配送
  • 免運門檻:(限寄送本島/一筆訂單/一個地點/一趟次)
    • 常溫商品-單筆訂單滿NT$699元(含)可免運。
    • 低溫商品-單筆訂單滿NT$999元(含)可免運。
    • 離島訂單無免運門檻,每箱包裹會收取相對應的運費。
  • 運費計算:(本島訂單結帳金額未滿免運門檻,會酌收出貨運費)
    • 7-11超商取貨:運費80元。
    • 全家超商取貨:運費80元。
    • 常溫宅配-本島:運費210元。
    • 低溫宅配-本島:運費290元。
    • 常溫宅配-離島:運費320元/箱,每箱包裹會收取相對應的運費。
    • 低溫宅配-離島:運費400元/箱,每箱包裹會收取相對應的運費。
  • 運送與送達時間:
    • 超商取貨:預計出貨後3-4個工作天送達,但如遇大量禮品季、假日訂單,或離島訂單之情況,會依超商物流時間為主。
    • 宅配到府:預計出貨後1-2個工作天送達,但如遇大量禮品季、假日訂單,或離島訂單之情況,會依宅配物流時間為主。

發票說明 
若需實體發票統編發票請於下標前備註告知:抬頭+統編,謝絕事後補開統編。 

國際運費
目前安安好食暫時無國際配送服務,請在購買前先詢問客服,謝謝您。

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